Van audit naar actie: lessen uit audits digitale toegankelijkheid
Hoe toegankelijk is de website van jouw bibliotheek eigenlijk? En waar liggen de grootste kansen om bezoekers nog beter te helpen?
De afgelopen periode lieten steeds meer bibliotheken in Gelderland en Overijssel hun website onderzoeken op digitale toegankelijkheid. En dat is niet zonder resultaat. Inmiddels hebben 11 bibliotheken in Overijssel en 3 bibliotheken in Gelderland een officiële B-status voor hun website behaald. Dat betekent dat de meeste onderdelen toegankelijk zijn. Daarnaast zijn meerdere bibliotheken bezig met audits digitale toegankelijkheid of bereiden zij zich daarop voor. Een mooie ontwikkeling, waar we samen trots op mogen zijn.
De onderzoeken leverden ook waardevolle inzichten op. Wat gaat al goed? Welke uitdagingen komen we steeds opnieuw tegen? En wat kunnen bibliotheken van elkaar leren? We zetten de belangrijkste bevindingen uit de audits voor je op een rij.
Wat leren we van de audits digitale toegankelijkheid?
Sinds 2025 zijn verschillende bibliotheekwebsites onderzocht op digitale toegankelijkheid. Tijdens zo’n audit wordt gekeken in hoeverre een website toegankelijk is voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. Op basis van de resultaten stellen we samen verbeterpunten op en kijken we welke stappen nodig zijn om de website verder te versterken.
Wat opvalt? De basis staat bij veel bibliotheken al stevig. Websites zijn vaak logisch opgebouwd, informatie is goed vindbaar en de structuur is meestal duidelijk. Tegelijkertijd laten de audits zien dat toegankelijkheid iets is waar je continu aan blijft werken.
Kleine aanpassingen, grote impact
Veel verbeterpunten blijken verrassend praktisch en vaak eenvoudig door te voeren. Denk aan voldoende contrast tussen tekst en achtergrond, duidelijke beschrijvingen bij afbeeldingen, begrijpelijke formulieren en foutmeldingen, een logische kopstructuur en herkenbare linkteksten.
Het lijken misschien details, maar juist deze onderdelen bepalen hoe prettig en zelfstandig bezoekers een website kunnen gebruiken. Voor mensen die een schermlezer gebruiken, minder goed zien of navigeren zonder muis, maken deze aanpassingen een wereld van verschil. Bovendien profiteert iedere bezoeker van een duidelijke, overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website.
Toegankelijkheid als onderdeel van het dagelijks werk
De belangrijkste les uit de audits? Digitale toegankelijkheid is geen eenmalig project, maar een manier van werken. Een toegankelijke website ontstaat niet alleen door technische aanpassingen achteraf, maar juist door vanaf het begin bewuste keuzes te maken. Neem toegankelijkheid mee bij het schrijven, ontwerpen, bouwen en publiceren van content. Maak het een vanzelfsprekend onderdeel van de dagelijkse praktijk.
Daarnaast vraagt digitale toegankelijkheid om samenwerking. Redacteuren, communicatiemedewerkers, webbeheerders en leveranciers spelen allemaal een rol. Als toegankelijkheid een vast onderdeel is van processen en kwaliteitscontroles, voorkom je dat problemen zich opstapelen. Zo wordt verbeteren een continu proces!
Van elkaar leren
In zowel Overijssel als Gelderland zien we mooie voorbeelden van bibliotheken die al flinke stappen hebben gezet op het gebied van digitale toegankelijkheid. Bij sommige organisaties is het meenemen van toegankelijkheid in hun werkprocessen vaste prik, terwijl andere bibliotheken waardevolle ervaringen opdoen tijdens hun eerste audit of verbetertraject.
De audits laten zien dat veel bibliotheken tegen vergelijkbare uitdagingen aanlopen. Juist daarom is het slim om kennis, ervaringen en praktische oplossingen met elkaar te delen. Wat bij de ene bibliotheek goed werkt, kan een andere organisatie helpen om sneller stappen te zetten. Denk aan handige werkwijzen voor contentredacteuren, afspraken met leveranciers of voorbeelden van succesvolle verbeteringen op de website.
Tips om vandaag al mee te beginnen
- Sluit aan bij de community Digitale Toegankelijkheid op Biebtobieb en volg webinars en kennisbijeenkomsten over dit onderwerp.
Digitale toegankelijkheid: samen beter geregeld
Digitale toegankelijkheid is geen eenmalige actie, maar een manier van werken. Bij Rijnbrink helpen we bibliotheken graag met audits, verbeterplannen, de officiële toegankelijkheidsverklaring en praktische ondersteuning.
