Digitale vaardigheden zijn op bijna iedere werkplek onmisbaar geworden. Inloggen, plannen en communiceren via apps hoort er dagelijks bij. Toch is digitaal werken niet voor iedereen vanzelfsprekend. In de arbeidsmarktregio Midden-Gelderland ontwikkelden Nicole Zeilmaker van Rozet en Lotte Siebelt van Flipped – Professionals in Learning daarom de Beslisboom Digitale basisvaardigheden. Dit instrument ondersteunt werkgevers bij het vinden van hulp voor medewerkers die moeite hebben met digitale vaardigheden.
De uitdaging op de werkvloer
Voor werkgevers is het niet altijd eenvoudig om signalen van beperkte digitale vaardigheden te duiden. Een medewerker heeft moeite met een digitaal rooster, stelt online afspraken uit of ervaart spanning bij het invullen van formulieren. Wat zichtbaar is aan de buitenkant, vertelt niet altijd het hele verhaal. Achter vermijdingsgedrag of fouten kan onzekerheid of schaamte schuilgaan. De Beslisboom Digitale basisvaardigheden helpt werkgevers om deze signalen om te zetten in passende ondersteuning.
Van signaleren naar handelen
De beslisboom is ontwikkeld voor directeuren, HR-adviseurs en leidinggevenden. Stap voor stap helpt het instrument vanuit de vraag: waar loopt een medewerker precies tegenaan? Op basis van die situatie verwijst de beslisboom naar organisaties die passende, kwalitatieve ondersteuning bieden. Werkgevers hoeven dus niet zelf uit te zoeken welke organisatie waarvoor bedoeld is. Dit scheelt tijd en dus geld en geeft meer zekerheid dat de werkgever de juiste hulp inschakelt.
Samenwerking zichtbaar én sterker
De kracht van de beslisboom zit niet alleen in het vinden van een passende oplossing. Het instrument laat ook zien hoeveel organisaties zich inzetten voor digitale basisvaardigheden, ieder met een eigen expertise en aanbod. Dat geeft werkgevers vertrouwen dat medewerkers op de juiste plek terechtkomen. De ontwikkeling van de beslisboom heeft de samenwerking tussen organisaties in het werkveld versterkt, vertelt Nicole Zeilmaker:
‘Tijdens de ontwikkeling hebben we steeds feedback gevraagd, zowel aan partnerorganisaties als aan grote werkgevers. Die input heeft de beslisboom inhoudelijk sterker en effectiever gemaakt. Tegelijkertijd leerden partners elkaars expertise door deze aanpak beter kennen, waardoor sneller kan worden samengewerkt en doorverwezen. Zo komen mensen eerder op de juiste plek terecht.’
Een praktisch hulpmiddel met brede impact
De beslisboom draagt indirect bij aan het versterken van digitale basisvaardigheden. Dat zorgt ervoor dat iemand beter functioneert op het werk, maar heeft ook breder effect: meer zelfvertrouwen, meer grip op het dagelijks leven en vaak ook meer welzijn en een betere gezondheid.
Zelf aan de slag
Tijdens het Vaardig Vooruit LunchGesprek-webinar op 23 april 2026 werd de beslisboom gelanceerd en gepresenteerd aan de deelnemers. Op basis daarvan ontwikkelde Rozet een template in Canva en InDesign, voor organisaties die met de beslisboom aan de slag willen. De template kan worden aangepast aan de eigen regio, lokale partners en huisstijl. Door kennis en oplossingen te delen, werken we als netwerk samen aan het versterken van basisvaardigheden.
Meer weten?
Wil je meer weten over de Beslisboom Digitale basisvaardigheden? Bekijk dan het Praktijkplein-item van Vaardig Vooruit. Daar kun je ook de template aanvragen.
Ben je benieuwd naar de bredere beweging rondom basisvaardigheden in Gelderland? Lees meer over de Vaardig Vooruit Community en sluit je aan.
